TRADIMALT CARD. La carta che premia l’edilizia

Siamo dinanzi ad una rivoluzione. Un’iniziativa dalle implicazioni talmente considerevoli e nuove da rappresentare una vera e propria svolta nei rapporti commerciali, nelle modalità di relazione e nella soddisfazione del cliente finale. Nasce “Tradimalt card”, la carta per chi acquista i prodotti a marchio Tradimalt nelle migliori rivendite convenzionate.
I primi, in assoluto, ad introdurre uno strumento di questo tipo nel settore dell’edilizia, con la convinzione che politiche innovative per la fidelizzazione dell’utenza – in altri campi fondamento a grandi risultati nel tempo – possano, anche nel nostro settore, risultare determinanti all’interno del marketing mix aziendale. Una filiera commerciale che ovviamente si basa sul valore aggiunto, la penetrazione territoriale e il ruolo di intermediazione delle rivendite edili e che può, a nostro avviso, ulteriormente rafforzarsi attraverso le azioni di accompagnamento e
supporto delle imprese produttrici innovative e proattive. E’ il caso di Tradimalt, che difatti – con questi convincimenti – propone un progetto ambizioso e complesso come quella della carda fedeltà al fine di rafforzare la fidelizzazione del cliente alla gamma prodotti, e conseguentemente al rivenditore nel territorio.
Promozioni riservate ai possessori, raccolte punti automatizzate e premi finali proporzionali agli acquisti: un progetto globale che premia l’utenza e, al tempo stesso, monitora l’andamento e accompagna la rivendita nella proposta commerciale. Le rivendite selezionate in questa fase, “progetto pilota” alla successiva estensione a tutte le rivendite interessate, hanno accolto l’iniziativa con la giusta lungimiranza dimostrando di aver compreso le infinite potenzialità che questo strumento offre nello scenario competitivo territoriale.
“E’ un’idea geniale - dichiara il rivenditore A. Guardo di Floridia – che ci consentirà di offrire un ulteriore, importante, elemento di distinzione con la concorrenza. Il giusto supporto di comunicazione determinerà grandi frutti all’investimento dell’azienda”.

COME FUNZIONA
Il sistema si basa su una complessa tecnologia di “data mining”, attraverso l’utilizzo di lettori POS e card con chip
elettronici in grado di memorizzare e trasferire le preferenze d’acquisto. L’utilizzo è semplicissimo: il rivenditore deve esclusivamente inserire la scheda del cliente e specificare il codice prodotto e la quantità acquistata; tutto il
resto – lo storno dei punti, l’adesione ad eventuali promozioni in corso, il trasferimento delle informazioni d’acquisto al server – viene effettuato automaticamente dall’apparecchio POS attraverso un unico collegamento giornaliero telefonico.
Il cliente potrà verificare il saldo attraverso lo scontrino emesso dall’apparecchio, oppure accedere alla pagina dedicata al progetto su internet, dove sono inoltre disponibili tutte le informazioni, il regolamento ed il catalogo premi.

Nel prossimo numero de “Il Mondo Tradimalt” tutte le adesioni e la mappatura delle rivendite aderenti a questa prima fase-pilota.